Quels sont les outils digitaux disponibles pour mon laboratoire ?

Air Liquide a développé des outils digitaux dédiés à ses clients, et à leurs besoins spécifiques. Découvrez-les dans cet article.

Lecture : 4 min

Matériel des gaz purs et mélanges Air Liquide

Les technologies sont une aide à la gestion de votre activité. Entre les différentes fonctionnalités, nous comptons :

l’archivage,
le traitement de l’information,
la gestion de vos données,
l'accès aux fiches produits et catalogues Air Liquide,
l’accès aux fiches de données sécurité,
l’accès aux devis et aux commandes
la réception de notifications immédiates,
les suivis de dossiers et réclamations,
les documents d'analyse (transparence sur la traçabilité réglementaire),
les contacts référents.

Nos systèmes sont disponibles à toute heure du jour et de la nuit sur vos appareils.

Avez-vous des questions sur nos outils digitaux ?

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Espace client

L’accès à l’Espace Client peut être effectué par le site web. Votre Espace Client vous permet de piloter votre activité, gérer votre compte et consulter notre offre. Depuis votre compte, vous pouvez :

Piloter votre activité en accédant à votre historique (commandes, BL, factures, et stock) et à votre espace documentaire (traçabilité liquide),
Renouveler une demande d’un mélange de calibration sur mesure commandé dans les 18 derniers mois,
Recevoir vos factures dématérialisées (J+3),
Gérer les droits d’accès, les droits de livraison et de facturation, ainsi que les numéros de commande d’achat. De plus, votre compte peut être protégé et configuré avec des accès multi-utilisateurs autorisés.
Consulter nos fiches produits gaz, les fiches de données sécurité, nos catalogues gaz et équipements techniques, et aussi adresser une demande de devis pour les produits de calibration standards et sur-mesure.

De plus, vous avez aussi la possibilité de passer vos commandes de vos produits au contrat (impression, suivi).

Mixture Guide

Dans notre application Mixture Guide, votre mélange de gaz d’étalonnage et le savoir-faire Air Liquide sont à portée de clic. Mixture Guide vous propose des mélanges de calibration standards qui correspondent à vos besoins, moins coûteux et plus rapidement disponibles que des mélanges sur-mesure.
Ce guide en ligne vous garantit aussi une communication plus aisée avec notre centre d’expertise.

Quel que soit votre secteur d’activité, vous pouvez composer votre mélange sur mesure à partir de votre application analytique, d’une norme, d’un équipement, ou encore à partir d’une liste de molécules.
Lorsque vous accédez aux résultats, Air Liquide vous propose des mélanges exacts ou approchants (selon existence au catalogue). Vous avez aussi accès aux fiches produits et fiches de données sécurité pour les mélanges de calibration standards.

Vous pouvez ensuite compléter votre requête en accédant à des propositions de gaz purs et équipements associés. Vous pouvez formuler des demandes d’information sur nos services, ou encore envoyer votre demande au Centre d’expertise Air Liquide. Notre service d’experts en gaz spéciaux vous fournira un devis dans les meilleurs délais.

Le mixture guide est également accessible depuis votre Espace Client.

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E-Data

E-Data, c’est un site, mais aussi une application mobile pour plus de facilité d’utilisation. Grâce à cet outil:

Accédez facilement aux documents grâce au QR code sur l’étiquette attachée à la bouteille de votre mélange d’étalonnage : certificat d’analyse (sauf accrédité), fiche de données sécurité et alarme péremption.
Conservez et partagez les résultats avec votre équipe grâce à l’archivage sur Smartphone en PDF, et aux fonctionnalités “Partage de documents” et “Historique de lectures de QR code”. Cette dernière fonction présente une option de configuration du nombre d’archives à conserver. Vous avez la possibilité de retrouver les éléments en mode déconnecté.

Grâce au site web E-Data, vous avez la garantie d’une solution de back-up.

Encyclopédie des gaz

Notre Encyclopédie des gaz Air Liquide est un outil scientifique complet, consultable sur ordinateur, smartphone et tablette, en français et en anglais. L’encyclopédie présente les données physiques et chimiques de 64 molécules : vision en 3D, N° de CAS, propriétés physiques, convertisseur unités, applications, sécurité et compatibilité. C’est un outil pratique de référence pour votre travail quotidien.