Définir mon besoin de mélanges : Guide de l’Utilisateur

Pas à pas le Guide de l’Utilisateur conçu par Air Liquide vous oriente de façon pratique sur 6 étapes essentielles pour obtenir votre mélange de gaz et votre équipement: depuis la définition de votre besoin jusqu'à son utilisation, en passant par la commande et la réception.

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Je définis mon besoin

Gaz ou équipement : nos experts et outils digitaux sont à votre service.

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Je reçois mon offre

Mon offre commerciale complète et détaillée est disponible sous 48h.

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J’achète mon mélange de gaz

Une fois ma commande passée, son statut est actualisé régulièrement.

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Je reçois ma bouteille

La livraison se fait après envoi de l’avis d’expédition par email.

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J’utilise mon mélange

Manipuler, stocker et mettre en œuvre la bouteille exigent de la rigueur.

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Je forme mes collaborateurs

Formation à la manipulation de bouteilles de gaz en toute sécurité.

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Besoin de plus d'informations sur nos mélanges de gaz ou matériels ?

Nos experts vous assistent dans votre projet en vous proposant les solutions les plus adaptées à vos besoins.

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Obtenir mon mélange gaz ou mon matériel en 6 étapes

1. Je définis mon besoin : mélange de gaz ou équipement

Avec l’aide de nos experts, par téléphone, ou de notre outil digital Mixture Guide, vous pouvez choisir avec précision votre mélange et équipement de gaz spéciaux.
Nos gammes de mélanges standards pour les différentes applications (automobile, émission industrielle, détection sécurité…) sont, pour l’essentiel, en stock.
Si aucun produit ne correspond à votre domaine, nos experts définissent avec vous votre mélange sur mesure ainsi que le matériel nécessaire et vous adressent un devis. Si vous préférez la technologie en ligne : notre outil Mixture guide vous guidera dans la définition. La requête passe automatiquement à nos experts qui réalisent le devis. Cette étape clé de définition est l’assurance de vous livrer le mélange de gaz qu’il vous faut !

2. Je reçois mon devis relatif à mon mélange de gaz ou matériel.

L’étude de notre offre commerciale est facilitée. Dans celle-ci figurent :

Vos coordonnées et celles de votre correspondant au centre d’expertise,
La composition du mélange avec ses caractéristiques (constituants et concentrations, précision d’analyse, volume de la bouteille, type de raccord, quantité de bouteille, durée de garantie, pression interne),
Une référence produit et un délai de livraison,
Un prix de la charge de gaz,
Les frais annexes de la location et livraison de la bouteille.

Si le mélange est éligible, nos experts vous proposent votre mélange de gaz en variante LABTOP™. Vous faites des économies en vous affranchissant de l'achat d’un détendeur tout en apportant plus de sécurité et en améliorant la qualité de votre analyse.

3. J’achète mon mélange de gaz simplement et je bénéficie d’informations

Dans l’offre commerciale figure l’adresse email à laquelle sera envoyée l’accusé de réception de votre commande de mélange de gaz. Dans l’ accusé de réception de commande figurent notre numéro de commande interne ainsi que le délai de livraison prévu. Lorsque le mélange de gaz est prêt à être livré, vous recevez par email une confirmation de son expédition (48h avant la livraison). Un cas particulier concerne nos clients qui utilisent le portail Espace Client. Il est possible pour eux d'acheter en ligne un mélange de gaz précédemment livré. En effet, ceux-ci peuvent faire leur commande de gaz spéciaux en ligne depuis leur espace personnel.

Composition isotopique adaptée à chacun de vos produits ou échantillons - Alphagaz

4. Je reçois ma bouteille de mélange de gaz dans le délai promis au laboratoire

La bouteille de mélange de gaz possède un QR code. Celui-ci vous permet de récupérer le certificat d’analyse ainsi que la Fiche de Données de Sécurité (FDS) à travers l'application E-Data disponible gratuitement sur Play Store. En l’absence de Smartphone, vous pouvez y accéder à travers le site web dédié E-Data. Le certificat d’analyse reprend l’ensemble des caractéristiques de votre mélange de gaz et vous permet de calibrer votre analyseur. La FDS comprend des informations sur la composition du produit, ses propriétés physiques et chimiques, ses éventuels effets toxicologiques et écologiques, l'identification des dangers, les précautions à prendre pour sa manipulation et son stockage.

Gamme de produits dédiée et stockée dans le contrôle process production et rejets - PSX

5. J’utilise ma bouteille de mélange de gaz pour des analyses fiables

Une bouteille de gaz peut peser jusqu’à 75 kg à vide et contenir 200 bar de pression. Pour le transport il est indispensable d’avoir un chariot adapté avec une chaîne de maintien de la bouteille. Dans le laboratoire, la bouteille doit être maintenue verticalement à l’aide d’une chaîne afin d’éviter toute chute. Des détecteurs de gaz seront implantés pour une détection rapide de fuites éventuelles dans l’atmosphère. Concernant le raccordement de sortie du robinet de la bouteille, ne jamais associer des filetages différents ou utiliser des adaptateurs. Les différents raccords sont normalisés et garantissent contre les incompatibilités entre certains produits. Vérifiez l’état des joints avant l’utilisation et la compatibilité des matériaux avec le gaz utilisé.

6. Je me forme et je forme mes collaborateurs à la manipulation et à la sécurité

L’acheteur est responsable de la prévention des employés pouvant être exposés aux dangers éventuels. Donnez à votre personnel les moyens d’acquérir ou développer les connaissances essentielles et renforcez ainsi l’impact de votre démarche de prévention des risques ! L’équipe d’experts d’ Air Liquide organise avec vous la formation de votre personnel: connaissance des gaz, risques associés, prévention. Certaines de nos formations existent en version E-learning afin de s’adapter à vos impératifs géographiques et horaires et de permettre à chaque collaborateur de se former selon sa disponibilité. Air Liquide est un organisme de formation enregistré sous le n° 11756688875.

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