Où trouver mon identifiant ?

Votre identifiant est votre adresse mail communiquée à Air Liquide. Afin que celui soit actif, Air Liquide doit paramétrer vos accès. Si c’est déjà fait, vous avez reçu un mail de la part de customerwebsite@airliquide.com ayant pour titre "AIR LIQUIDE - Bienvenue sur votre espace client". Cliquez sur le lien dans le mail et laissez vous guider.

Si vous n’avez pas de compte Espace Client, cliquez ici pour vous enregistrer.

Mot de passe oublié ?

Depuis cette page, suivez les étapes suivantes :

1. Réinitialisez votre compte en renseignant votre adresse et cliquez sur envoyer les instructions
2. Consultez vos e-mails (vérifiez votre boîte SPAM)
3. Cliquez sur réinitialiser le mot de passe
4. Entrez le code reçu par mail
5. Créez un nouveau mot de passe
6. Connectez vous

Comment se connecter la première fois ?

Pour vous connecter, vous devez avoir un compte Espace Client. Si vous n'en avez, cliquez ici pour vous enregistrer. 
Vous ne savez pas si vous avez un compte :

Comment savoir si j’ai un compte Espace Client ?

Cliquez ici pour renouveler votre mot de passe et saisissez votre adresse mail : 

• Si vous avez déjà un compte, vous recevez un mail avec un code de vérification
• Si vous n'avez pas de compte, un message d'erreur apparaîtra, dans lequel vous pourrez cliquer sur le lien Créez votre compte pour vous enregistrer.

Après avoir créé ou modifié mon mot de passe, je n’arrive pas à me connecter.

Dans certains cas, vous ne pouvez pas vous connecter avec votre adresse email et votre nouveau mot de passe (le bouton Se connecter apparaît alors grisé).
Votre compte est probablement bloqué : tentez de vous connecter le lendemain ou, en cas d’urgence, contactez-nous

Vous ne trouvez pas la réponse à votre réponse ?

• Vous êtes client : contactez notre service client
• Vous n'êtes pas client : contactez nos équipes commerciales